Política de Privacidad de IberMastro Rentals
En IberMastro Rentals, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de alquiler de equipos, maquinaria pesada, mantenimiento y reparación de herramientas, entrega de equipos en el sitio y capacitación en seguridad para el uso de equipos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que le ofrecemos, a saber:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos personales como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de pago y cualquier otra información necesaria para procesar sus solicitudes de alquiler, mantenimiento o servicio. También podemos recopilar información sobre su empresa si usted es un cliente corporativo.
- Información de uso: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y las funcionalidades que utiliza. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo.
- Información de comunicaciones: Podemos recopilar información cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de formularios en línea, incluyendo el contenido de sus mensajes.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:
- Proveer y gestionar nuestros servicios: Incluyendo el procesamiento de alquileres, la entrega y recogida de equipos, la programación de mantenimiento y reparaciones, y la gestión de la facturación.
- Mejorar nuestros servicios: Analizando el uso de nuestro sitio y los comentarios de los clientes para optimizar la experiencia del usuario y expandir nuestra oferta de servicios.
- Comunicarnos con usted: Para enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de servicios, notificaciones de seguridad y responder a sus consultas.
- Cumplir con obligaciones legales: Procesar y divulgar información cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales y solicitudes gubernamentales.
- Prevención de fraudes y seguridad: Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios y el público.
3. Compartiendo su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de equipos, alojamiento web o análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que les hemos contratado.
- Cumplimiento legal: Cuando nos sea requerido por ley, para responder a una orden judicial o citación, o en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición, liquidación o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
4. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puede solicitar que borremos su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Podemos solicitar verificar su identidad antes de responder a su solicitud.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (por ejemplo, para fines fiscales, contables o de cumplimiento legal).
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros en:
IberMastro Rentals
2847 Calle de Alcalá, Floor 3
Madrid, Comunidad de Madrid, 28014
España